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Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes 🤔

¿QUE TIEMPO TARDÁIS EN DIGITALIZAR LAS CINTAS?

Depende del numero, tipo y duración de las cintas. Estos serian los tiempos aproximados:

1 cinta – 3 días (laborables)
2-5 cintas – 5 días (laborables)
6-10 cintas – 7 días (laborables)
11-20 cintas – 9 días (laborables)
21 o más (consultar)

IMPORTANTE: Los plazos de entrega son estimados. Tiempo a contar desde la llegada del paquete. Los días indicados son laborables (lunes a viernes, no festivos) Los plazos pueden verse especialmente afectados por picos puntuales de sobrecarga de trabajo, retrasos en el transporte o cintas deterioradas.

¿ES SEGURO EL ENVÍO DE MIS CINTAS?

Hasta el momento no hemos tenido ninguna perdida o daño de ningún paquete en los cientos de pedidos que llevamos gestionados a domicilio en toda España durante casi 20 años. Nosotros confiamos en MRW (península) y Correos Express (baleares), agencias de primer nivel con un índice mínimo de incidencias. Una vez llegadas a nuestro estudio cada cinta es clasificada e identificada con una referencia única, siendo almacenadas en espacios individuales, minimizando así al máximo cualquier error durante el proceso.

¿ESTÁ SEGURA LA PRIVACIDAD DEL CONTENIDO DE MIS CINTAS?

¡Absolutamente! Garantizamos al 100% la total confidencialidad del contenido de tus grabaciones, siendo exclusivamente procesada y revisada por nuestros técnicos con la mas rigurosa privacidad.

ALGUNAS CINTAS QUE TENGO ESTÁN VISIBLEMENTE DAÑADAS ¿SE PODRÁN DIGITALIZAR?

Depende del nivel de daños. En el precio de procesado están incluidos en la medida de lo posible los arreglos físicos o de tratado de imagen que sean precisos para su mejor digitalización, pero no podemos garantizar un resultado optimo. En ese caso se realizara una copia con la mejor calidad posible.

Si tienes alguna otra consulta no dudes en contactarnos 🗨️

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