Condiciones de uso - Copiadigital.es
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Condiciones de uso

Realizar un pedido con nosotros conlleva la aceptación de todas estas condiciones:

1.- Todas las cintas depositadas, recogidas o entregadas por parte del cliente se digitalizarán independiente de su contenido, no se aceptaran reclamaciones ni solicitudes de reembolso si el contenido no es el que el cliente esperaba. Solo si se detecta una cinta en blanco o contenido no domestico se le preguntará al cliente si desea o no su digitalización.

 

2.- Las cintas serán etiquetadas y numeradas en la llegada a nuestro estudio para su control e identificación, posteriormente se irán grabando y nombrando con dicha numeración en los archivos exportados a formato digital.

 

3.- No se aceptan cintas con copyright o derechos de autor, tales como películas originales. En caso de que el cliente pese a las advertencias nos hiciera llegar una o varias cintas de estas características, estas no se procesarán y no se realizara devolución del importe, ni total ni parcial, así como de los gastos de envío generados. En caso de que por un error de criterio de copiadigital.es procediera a la digitalización de una cinta con copyright o derechos de autor, el cliente exime de toda responsabilidad a copiadigital.es cayendo esta únicamente sobre el ante cualquier reclamación o sanción que esto pudiese generar.

 

4.- Solo aceptamos los formatos de cintas indicados en el proceso de pedido, tales como VHS, VHS-C, Hi8 , 8mm y MiniDV, y cuya grabación esté realizada en el sistema PAL o PAL/SECAM utilizado en España entre otros países (+INFO: https://es.wikipedia.org/wiki/PAL#/media/Archivo:NTSC-PAL-SECAM.svg). Si el cliente envía cintas en otro formato o sistema al indicado y por tanto no pueden ser digitalizadas se le devolverán haciéndose este cargo de los gastos de envío ocasionados.

 

5.- IMPORTANTE: En caso de perdida o daños de la cintas durante el transporte e ida o de vuelta, copiadigital.es no se hará responsable en ningún caso dado que este es un servicio contratado a terceros sobre el que copiadigital.es no tiene ningún control. Es responsabilidad del cliente protegerlas bien para un transporte sin daños. En caso de perdida o daño por parte de la agencia de transporte el cliente no podrá reclamar a copiadigital.es cualquier tipo de indemnización, compensación económica, ni de cualquier otro tipo por estos hechos. 

6.- El cliente autoriza a copiadigital.es a conservar una copia de seguridad de las grabaciones realizadas durante un periodo de hasta 14 días tras el envío final de las cintas al cliente, para que en caso de perdida o daño durante dicho envío el cliente no pierda el contenido de las grabaciones y poder enviárselo por el mismo medio u otro según se acuerde entre ambas partes. Tras pasar este periodo si copiadigital.es no recibe notificación de incidencia por parte del cliente, copidigital.es procederá al borrado sin posibilidad de recuperación de esta copia de seguridad, no pudiendo el cliente realizar reclamación alguna.

 

7.- En caso de daños severos tanto del estado físico de las cintas como de su contenido, copiadigital.es tratará de recuperar el contenido en la medida de lo posible y no se hará responsable de cualquier reclamación por parte del cliente con este hecho. No se realizara ningún reembolso por la razón anteriormente expuesta.

 

8.- Si la agencia de transporte no pudiese recoger el paquete del cliente en la modalidad de recogida a domicilio, ya sea porque este ausente el día y la hora acordada o bien porque no lo tenga preparado, empaquetado o con la etiqueta de envío impresa y pegada, esto podría conllevar un cargo extra en concepto de gastos de envío para el cliente si la agencia de transporte tiene que pasar una segunda o mas veces por la dirección del cliente.

 

9.- Los plazos de ejecución son a titulo orientativo, su demora no implicará la anulación del pedido ni de indemnización alguna. Dichos plazos pueden verse afectados por una sobrecarga puntual de trabajo en el laboratorio, dificultad con el material, averia de equipos o cintas deterioradas.

 

10.- En caso de que por error informático se mostrara un precio erróneo o se procesara un pedido con un importe incorrecto, copiadigital.es se reserva el derecho a anular dicho pedido en el caso de que el cliente no este conforme con la rectificación del importe.


11.-
En el caso de escoger “nube o enlace descargable” como soporte de grabación, el cliente autoriza a copiadigital.es a subir el contenido de dichas grabaciones a una plataforma de almacenamiento en la nube externa para hacérselo llegar mediante un enlace de descarga. El cliente exonera de toda responsabilidad a copiadigital.es si por un error o mal funcionamiento de dicha plataforma el contenido se viese expuesto de algún modo.

12.- Si ya en las instalaciones de copiadigital.es, la custodia o integridad de las cintas se viese comprometida, dañada o perdida por un caso de robo, incendio, avería durante su digitalización o cualquier otro caso de fuerza mayor, el cliente renunciará a solicitar a copiadigital.es cualquier tipo de indemnización, compensación económica o reclamación de cualquier otro tipo por estos hechos. 

13.- El cliente acepta todas estas condiciones además de la política de privacidad, aviso legal y política cookies:

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Política de Cookies
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